Udvikl kunder
Det er en fortærsket cliché, men den er god nok: Det ER markant dyrere at kapre en ny kunde end at beholde en eksisterende.
En ordentlig dialogstrategi eller loyalitetsplan er derfor en god investering. Og den kan hurtigt tjenes ind på blandt andet mersalg, krydssalg, mindsket afgang, early warnings og reducerede omkostninger for winback.
Husk dog at dine kunder først er loyale når de genkøber!
Ring til Jeppe Berggreen og hør hvordan vi kan hjælpe dig!
