Dialog med boligforeninger sparer CO2 for andet år i træk
Københavns Energi vandt sammen med Klausen + Partners bronze ved årets Direct Marketing Dag for kampagnen ”Gi’ den gas i vaskeriet”, som handlede om at få boligforeninger til at gå over til gastørretumblere i fællesvaskeriet.
- Boligforeninger er en svær målgruppe at kommunikere med, siger Brian Carlson, kontaktchef i Klausen + Partners. Ofte er der udfordringer med at skaffe opdateret data, det er et diffust beslutningscenter og beslutningsprocessen meget lang.
- Ikke desto mindre viste behovet sig at være meget større end vi havde turdet håbe, fortsætter Morten Stanley, driftschef i Københavns Energi. Vi er nu oppe på en responsprocent på over 3%, hvilket er fantastisk. Og det er glædeligt, for en af Københavns Energis opgaver er at bidrage til CO2-besparelser.
- I virkeligheden er den kommende kampagne blot en fortsættelse af den kampagne, der vandt bronze, siger Brian Carlson. Nu har vi spidset den til med den viden, vi fik fra sidst. Det betyder bl.a. at der nu er fokus på bestyrelsens ”kunder”, nemlig beboerne. Tidligere brugte vi argumenter om at spare penge og CO2 – altså rationelle argumenter – overfor bestyrelsen. Men den hidtidige kampagne har bl.a. vist os, at det, at brugerne kan halvere tørretiden, også er en daglig gevinst for dem. Og det bruger vi naturligvis i kampagnen, der omfatter testimonials fra foreninger, der har skiftet deres alm. tørretumblere ud med gas-tørretumblere.
Endelig, og måske vigtigst, understøtter vi bestyrelsens beslutningsproces med et webværktøj, der sætter bestyrelsesmedlemmerne – og i princippet alle boligforeningens beboere – i stand til at tjekke foreningens nuværende forbrug i CO2 og penge samt beregne en konkret besparelse ved overgang til gas. Den beregning kan bestyrelsesformanden så sende til bestyrelsen ledsaget af en konkret beregning af pay-back-tid for den investering, det er at skifte til gas – så vi på den måde hjælper bestyrelsesformanden med at formidle budskabet. Og dermed kan hele bestyrelsen være opdaterede, når de mødes til næste bestyrelsesmøde, siger Brian Carlson.
Kampagnen går i luften nu og hedder ”Hvis du vil gøre det billigere, må du bruge klemmen…” med reference til den gammeldags tørresnor.